POLITIQUE DE CONFIDENTIALITES DES DONNEES

RGPD

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.narrature.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Mélanie Tessier – Narrature
Email : narrature@outlook.fr

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Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site www.narrature.fr sont notamment :

• nom et prénom,

• adresse e-mail,

• adresse postale,

• informations nécessaires au traitement des commandes,

• données transmises via le formulaire de contact.

Aucune donnée personnelle n’est collectée à l’insu de l’utilisateur.

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Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes et livraisons,

• gestion de la relation client,

• réponses aux demandes de contact,

• obligations légales et comptables.

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Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• données clients : durée légale comptable,

• données issues du formulaire de contact : 3 ans maximum.

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Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Narrature.

Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site ou au traitement des paiements et livraisons (hébergeur, services de paiement, transporteurs), dans le strict respect de la réglementation.

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Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit d’effacement,

• droit d’opposition,

• droit à la limitation du traitement.

Toute demande peut être adressée par email à : narrature@outlook.fr

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Sécurité des données

Narrature met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

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Dernière mise à jour : 30/01/2026